Condizioni generali di vendita
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito di vendita online (di seguito il "Sito") è gestito da Giuseppe Di Maria S.p.A., con sede in Via Enrico Mattei, 4 — 90124 Palermo (Italia), P.IVA/C.F. IT 00113130827 (di seguito il "Venditore"). Per qualsiasi comunicazione è possibile utilizzare il Numero Verde 800·523343 o l'indirizzo email shop@dimaria.it.
2. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni") disciplinano la vendita a distanza dei prodotti a marchio Bisaten e degli altri articoli offerti sul Sito. Effettuando un ordine, l'Acquirente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni. Il Venditore si riserva di modificarle in qualsiasi momento; alle vendite si applicano le Condizioni in vigore alla data di trasmissione dell'ordine.
3. Prodotti e prezzi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nelle relative schede. Le immagini hanno valore indicativo e possono presentare lievi differenze di colore rispetto al prodotto reale. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che sarà applicato il prezzo indicato al momento dell'ordine.
4. Conclusione del contratto
L'ordine trasmesso attraverso il Sito costituisce proposta contrattuale ed è disciplinato dalle presenti Condizioni. Il contratto si intende concluso quando il Venditore conferma l'accettazione dell'ordine mediante l'invio di un'email di conferma all'indirizzo indicato dall'Acquirente, contenente il numero d'ordine e il riepilogo dell'acquisto. Il Venditore si riserva di non dare seguito ad ordini che risultino incompleti, non correttamente compilati o privi delle necessarie garanzie di solvibilità.
5. Pagamenti
Il pagamento avviene tramite il sistema sicuro SumUp, che consente il pagamento con carta di credito/debito e, ove disponibili, con Apple Pay e Google Pay. I dati della carta sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento su pagina protetta e non transitano né vengono conservati dal Venditore. L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine. In caso di mancato buon fine del pagamento l'ordine non si intende perfezionato.
6. Spedizione e consegna
Le consegne sono effettuate sul territorio italiano tramite corriere. I costi di spedizione sono calcolati in base al peso dell'ordine e indicati prima della conclusione dell'acquisto; la spedizione è gratuita per ordini che superano la soglia indicata sul Sito. I tempi di consegna sono indicativi e non essenziali. Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina Spedizioni e resi.
7. Diritto di recesso
Se l'Acquirente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Le modalità di esercizio del recesso, le condizioni di reso e le relative eccezioni sono descritte nella pagina Spedizioni e resi. In particolare, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati o preparati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio le pitture tinteggiate a campione/colore su richiesta).
8. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna, a favore dell'Acquirente consumatore, per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Per far valere la garanzia è sufficiente contattare il Venditore ai recapiti indicati, conservando la conferma d'ordine.
9. Assistenza e reclami
Per informazioni, assistenza o reclami è possibile contattare il Venditore al Numero Verde 800·523343 o all'indirizzo shop@dimaria.it. Il Venditore si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.
10. Risoluzione delle controversie
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea, disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di sua residenza o domicilio, se ubicato in Italia; nei rimanenti casi è competente in via esclusiva il Foro di Palermo. Restano ferme le disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore.
12. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali dell'Acquirente avviene nel rispetto della normativa vigente, come descritto nell'Informativa sulla privacy.